Política de Cambios

Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero 

Cambios de Prendas

tienen cambio todas las prendas EXCEPTO las siguientes:

• Prendas de talle único y bodys no son elegibles para cambio.
• Las prendas blancas,  de SALE , OUTLET, cyber Monday, Black Friday tampoco están sujetas a cambios.

Condiciones para el Cambio:

• Los gastos de envío son responsabilidad del cliente.

Procedimiento para Cambios

1. Notificación de Cambio: Se debe solicitar el cambio dentro de los 3 dias de haber recibido el paquete.Una vez que se ha pactado el cambio, el cliente debe enviar la prenda en un plazo de 3 días.
2. Condiciones de la Prenda:
3. La prenda debe estar en las mismas condiciones en que llegó: sin manchas, roturas, usada o lavada.
4. Se realizará una revisión para corroborar estas condiciones antes de aceptar el cambio por la nueva prenda.

*Cambios por fallas: Es imprescindible grabar un video al abrir el paquete para poder realizar un cambio en caso de que la prenda esté fallada. Sin este video, no se procesará el cambio. ( el costo de envio para cambio en estos casos es gratuito)

Al adquirir cualquier producto, aceptas nuestras políticas.Agradecemos tu comprensión y apoyo en este proceso.